Política de privacidad

1.Introducción

Bienvenido a B1B2 TOP TRAVEL S.L., una empresa especializada en inmersiones lingüísticas, estancias formativas y viajes de estudios. Esta política de privacidad está diseñada para informarle sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales. Al utilizar nuestro sitio web b1b2.top, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Responsable del tratamiento 

Nombre de la Empresa: B1B2 TOP TRAVEL S.L.
CIF: B16483125
Domicilio Social: C/ Emilio Duran Duran, 3, Granada
Email de Contacto: [email protected]

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Recopilamos y procesamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

a. Información y Promoción de Servicios Utilizamos sus datos para enviarle comunicaciones sobre nuestras ofertas, promociones y servicios relacionados con inmersiones lingüísticas, tanto a nivel nacional como internacional.

b. Gestión de Reservas y Servicios Sus datos personales son necesarios para gestionar sus reservas de viajes, alojamiento y actividades relacionadas con nuestros programas de inmersión lingüística. Esto incluye la coordinación con proveedores de servicios, como aerolíneas, hoteles y transportes locales.

c. Atención al Cliente Responder a sus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios y actividades. Esto incluye el uso de formularios de contacto, correo electrónico y llamadas telefónicas.

d. Mejora de Servicios Analizamos sus datos para mejorar nuestros servicios, adaptar nuestras ofertas a sus preferencias y realizar estudios de mercado y encuestas de satisfacción.

3.Legitimación del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos personales incluye:

  • Consentimiento: Cuando nos da su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos, como al suscribirse a boletines o aceptar cookies.
  • Ejecución de un contrato: Para la gestión de reservas y la prestación de servicios contratados.
  • Obligación legal: Cumplimiento de obligaciones legales, como la facturación o la respuesta a requerimientos de autoridades.

4. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales podrán ser compartidos con:

  • Proveedores de servicios de viajes (aerolíneas, hoteles, transportes).
  • Plataformas de pago y entidades financieras.
  • Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley.

No se realizarán transferencias internacionales de sus datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que se garantice un nivel adecuado de protección.

5. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

  • Acceso: Solicitar acceso a sus datos personales y obtener una copia.
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
  • Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en [email protected].

6. Conservación de los Datos

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o mientras exista una relación contractual con usted. Una vez que los datos ya no sean necesarios para dichos fines, se eliminarán de manera segura para garantizar su completa eliminación.

7. Seguridad de los Datos

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o mientras exista una relación contractual con usted. Una vez que los datos ya no sean necesarios para dichos fines, se eliminarán de manera segura para garantizar su completa eliminación.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o mientras exista una relación contractual con usted. Una vez que los datos ya no sean necesarios para dichos fines, se eliminarán de manera segura para garantizar su completa eliminación.

9. Enlaces a Sitios de Terceros

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