En B1B2 TOP TRAVEL S.L. nos tomamos muy en serio la protección de los datos personales de los centros educativos, familias y estudiantes que participan o están interesados en nuestros programas de inmersión lingüística y viajes educativos.

En esta página te explicamos, de forma clara y sencilla, cómo tratamos tus datos y qué derechos tienes.

1. Responsable del tratamiento

CIF: B16483125
Dirección: C/ Don Emilio Durán Durán 3, 18012 Granada (España)
Email de contacto: [email protected]

Este es el responsable del tratamiento de los datos que se recaban a través de la web, formularios de contacto e intercambio de información con centros educativos y familias.

2. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:

a) Información previa a la contratación

• Atender consultas de centros educativos y familias.

• Enviar información sobre programas de inmersión lingüística y viajes educativos.

• Preparar propuestas y presupuestos adaptados a cada grupo.

b) Gestión de programas educativos y viajes

• Organización de los programas contratados (alojamiento, actividades, seguros, transporte, etc.).

• Coordinación con centros educativos, familias y proveedores.

• Comunicación durante el viaje para garantizar la seguridad y el correcto desarrollo del programa.

c) Comunicación e información con familias y centros

• Envío de información práctica antes y durante el viaje.

• Convocatoria de reuniones informativas.

• Atención de dudas o incidencias.

d) Gestión administrativa y legal

• Facturación y gestión económica.

• Cumplimiento de obligaciones legales, contables y fiscales.

e) Uso de imagen con fines informativos y promocionales
En algunos programas se pueden recoger fotografías o vídeos de las actividades.
El uso de imágenes de menores siempre se basa en el consentimiento previo del padre, madre o tutor legal, y se puede revocar en cualquier momento.

3. Legitimación (base jurídica)

Tratamos los datos personales sobre las siguientes bases jurídicas:

• Aplicación de medidas precontractuales: cuando nos solicitas información o un presupuesto sobre un programa.

• Ejecución de un contrato: cuando se contrata un programa de inmersión lingüística o viaje educativo.

• Cumplimiento de obligaciones legales: normativa fiscal, contable, de viajes combinados, seguros, etc.

• Consentimiento: para el envío de comunicaciones informativas puntuales y para el uso de imágenes con fines informativos o promocionales.

En todo momento puedes oponerte a determinados tratamientos o retirar tu consentimiento, sin carácter retroactivo.

4. Tipos de datos que tratamos

Los datos que podemos tratar, dependiendo del caso, son:

• Datos de contacto del centro educativo (nombre, cargo, email, teléfono).

• Datos de contacto de madres, padres o tutores.

• Datos identificativos de los estudiantes (nombre, apellidos, fecha de nacimiento).

• Datos necesarios para la organización del viaje (documentación de viaje, preferencias de alojamiento, etc.).

• Información de salud relevante para el viaje (alergias, intolerancias, medicación, necesidades especiales) solo cuando sea estrictamente necesario y siempre con las debidas medidas de confidencialidad.

• Datos bancarios, en caso de domiciliaciones o pagos.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante los siguientes plazos:

• Consultas e información previa: se conservarán durante un máximo de 12 meses si finalmente no se contrata ningún programa.

• Datos de programas contratados: se conservarán durante el tiempo necesario para la ejecución del programa y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción (fiscales, contables, responsabilidad, etc.).

• Datos utilizados con fines promocionales (por ejemplo, imagen): hasta que se revoque el consentimiento o se solicite la supresión.

Cuando los datos ya no sean necesarios, se procederá a su supresión o anonimización.

6. destinatarios de los datos

Con carácter general, no cedemos datos personales a terceros, salvo en estos casos:

• Proveedores necesarios para la ejecución del programa (alojamiento, escuelas, empresas de transporte, seguros, actividades, etc.), siempre en la medida estrictamente necesaria.

• Entidades financieras para la gestión de cobros y pagos.

• Administraciones públicas y autoridades competentes, cuando exista obligación legal.

7. Derechos de las personas interesadas

Cualquier persona tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Solicitar la rectificación de los datos inexactos.

• Solicitar la supresión de los datos cuando ya no sean necesarios.

• Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.

• Oponerse al tratamiento de sus datos, en particular cuando la base jurídica sea el interés legítimo o la comunicación informativa.

• Solicitar la portabilidad de sus datos cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se realice por medios automatizados.

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a:
📧 [email protected]
Indicando tu nombre, apellidos, el derecho que deseas ejercer y, en su caso, el vínculo que tienes con alguno de nuestros programas.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, también puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Datos de menores

En el caso de estudiantes menores de edad, sus datos son facilitados por el centro educativo o por sus madres, padres o tutores legales.

• No se tratan datos de menores sin el conocimiento del centro y/o de la familia.

• Para la participación en los programas y para el uso de imágenes se requiere autorización expresa de la familia o tutor legal.

9. Seguridad de la información

B1B2 TOP TRAVEL SL aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a:

• Pérdida

• Uso indebido

• Acceso no autorizado

• Divulgación

• Alteración o destrucción

Estas medidas se revisan periódicamente para adaptarlas a la normativa vigente y al contexto real de la actividad.

10. Actualizacón de esta información

Esta información sobre protección de datos puede actualizarse cuando:

• Se modifiquen los servicios o programas ofrecidos.

• Cambie la normativa aplicable.

• Sea necesario mejorar su claridad o transparencia.

La versión vigente será siempre la que se encuentre publicada en esta página.